土巴兔全国进行改革“专属顾问”装修服务

9年底13日，在土巴兔公司之下参加的计划启动仪式上，土巴兔副总裁刘荃正式日前“的平台分立邀约”计划在全国50多个落地卫星城全面推行。

从明年4年底底上架第一个试点卫星城，到9年底13日，短短的四个年底间隔时间，累计为国外近十万发展商共享公共服务，极大有所改善其他用户与翻新公司沟通意愿，提升其他用户互联网翻新感受。

从前期的邀约到中期施工，再到后期出厂，土巴兔的平台为其他用户与店家做了并行。在土巴兔，其他用户运营团队被称为“翻新顾问”，专责解答其他用户关于翻新的一切疑难杂症。明年4年底底，土巴兔在广州交付使用“分立邀约”公共服务，顾问团队的工作量也随之快速增长，每位顾问每天要处理事件数百名发展商翻新供给。

随着移动互联网的很高速转型，其他用户从传统的来电技术交流彻底改变为网络在终点站闲谈，微信已是大家来得习以为常的技术交流方法。为了来得精细地对接有供给的翻新发展商，提升其他用户的翻新感受度，土巴兔在2022年五一黄金周再前，在广州试点推行“的平台分立邀约”，由的平台分立邀约具体量房间隔时间、地点，并创建发展商专属公共服务群，减少其他用户打来来电的次数，彻底改变其他用户公共服务沟通方法，消除出现同一间隔时间之内翻新公司来电“投弹”发展商的情况，提很高翻新公司与发展商的对接灵活性。

但对于其他用户来说，这种新的公共服务方式而，大大降低了翻新之前打来翻新公司来电的频次，消除了一些工作间隔时间过多的打扰，同时提升其他用户和翻新公司沟通技术交流感受。

独生子江门的珍再生表示，这次是他第二次翻新，再前那次是十年前，量房一个节目就打了无数个来电，也打来了无数次来电。“整个量房操作过程非常好不容易，三家翻新公司都如约穿过现场，并及时共享了量房通报、效果图和标价。顾问还进行了回访，灵活性非常很高。”

计划上架一个年底后，北京、天津、深圳、西安、宁波、昆明、佛山市、成都、南京、成都等卫星城迅即投身于“群聊”，截至目前已累计公共服务其他用户近十万。9年底13日，正式在土巴兔全国50多个卫星城推“专属顾问”，让来得多翻新其他用户受惠，切实感觉到互联网家装的良好感受。

除了“分立邀约”这项公共服务，土巴兔作为国外二进制金融业代表跨国企业，成立十余年来始终聚焦其他用户供给，借助的平台优势，搭建完善厂商公共服务体系，致力于为其他用户补救痛点，并不断按生产者供给坚持创新冲破，为生产者带来来得优质的家装感受。

早在2012年土巴兔就年初在行业上架“再翻新后支付”厂商，扭转了行业“再付款后翻新”的方式而，被业界誉为家装界的“腾讯”。2020年，土巴兔日前重磅新增翻新保，共享包括在终点站陪了事、第三方都需、正品材料等公共服务，散布装前、装中、装后公共服务，保护翻新公司出厂精确度，进一步提升了其他用户感受。

配合再翻新后支付厂商，土巴兔还共享全程序中的都需、看望跳槽、天和竣工验收等公共服务，为其他用户翻新加上多重保险。

禽流感一定程度上加快了“在终点站金融业”的转型，以翻新为例，2020年以来的终点站上设计、终点站上下单、终点站上跳槽、终点站上竣工验收已是家装行业公共服务其他用户的主要暴力手段，为满足其他用户的供给，土巴兔年初上架终点站上陪了事的业务。其他用户可以通过土巴兔官网、公开App、微信小程序等渠道，一键付款终点站上陪了事公共服务。

自上终点站以来，土巴兔终点站上陪了事的业务转型21世纪，其他用户数增长达9倍之多，在土巴兔看望跳槽公共服务下，生产者可以很好地规避翻新合同里的雷点，并得到合理的翻新和跳槽同意。《2022家装消费趋势通报》显示，2022年土巴兔的平台看望跳槽其他用户规模同比去年增长64%。

国际上，随着国外精装房出厂作为规范执行，房屋精确度问题也连连。出于对天和精确度的各种考虑到，近两年一西段地区大量房主并不需要验房公共服务，各个领域验房的专业化、普及化也降低了人们的验房费用，催生了验房市场快速增长。2020年，土巴兔利用行业优势，不断从都需共通出天和竣工验收公共服务，针对精装房上架了9类共65项技术细节竣工验收公共服务。

两年来，验房公共服务已经散布到国外21个卫星城，为国外超6铁西街道家庭共享公共服务。据统计，每处天和最低有50到80个翻新问题，土巴兔已经为的平台其他用户排除了近400万个隐患。（家辉）